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透过谷歌9条看电子商务如何提升网站转化率

上一篇文章讲了电子商务提升网站转化率AIDAS模型,最近Google英国一份数据显示:英国在线销售市场过去两年增长71%,但是用户对在线购物体验好感过去只增长了0.36%,另外购物车的使用有50.1%的流失,这些数据说明购物网站的 用户体验

 

和网站转化率还有很大改进空间,Google英国还因此提出了9条提升用户体验和网站转化率的建议:

        1)将顾客带往正确的页面(Bring me to the right page)

        这一点主要是针对广告的登陆页而言:广告链接到正确的页面。Screwfix网站将广告链接到与广告内容匹配的页面而不是搜索结果页面之后,减低了20%的跳出。

        2)让你的首页更有用(Make your homepage useful)

        让首页发挥更多的作用:品牌影响、产品展示、用户引导等等。MORE TH>N网站的首页具备以下几个特点:促销信息、清晰的导航、明确的Call to action按钮、站内搜索功能、品牌效果等等。

         3)清晰有效的网站导航(Help me navigatel)
提供清晰有效的网站导航:让用户可以准确、快捷的点击浏览和继续操作。OSOS网站通过清晰的下拉菜单、产品分类和有效的站内搜索,方便用户快速的到达特定页面。

        4)提供有效的搜索结果(Give me the right results when I search)
提供有效的搜索结果,对于减低搜索页面的跳出和最终的销售转化有很大的帮助。Next网站在注意到网站搜索结果页面过高的退出之后,对搜索结果算法进行优化调整,降低了20%的退出的同时提升了7%的转化。

        5)清晰展示同类产品(Display groups of products clearly)

        同类产品的展示要清晰,容易区分、比较。Schuh网站在产品分类页面调整了产品密度和图片大小,转化增长了6%。

        6)提供给顾客他所需要的尽量详实的产品信息(Give me the product details I need)

        提供尽可能详实的、用户需要的产品信息。L’tur.de网站在他们的列表页面增加了产品描述,并且允许用户使用价格或者分析筛选产品,提升了5%的转化。

        7)提供非强制性的注册(Make registration optional)

        不要强迫用户注册。23%的付款流失是因为强迫用户注册导致。

        针对建议:允许不注册就可以购买、让注册过程简单些、让用户清楚知道注册能带来的好处。

        8)简化购买或咨询流程(Make it easy to buy or enquirel)

        减少用户负担,譬如减少需要用户填写的表单的选项、将联系按钮更为明显、简化购买流程等等。

        9)让顾客安心(Reassure me)

        增加用户对网站的安全感和信任度。譬如方便的退货、消单操作、清晰透明的费用告知、安全的支付保障等等。

        俗话说“细节决定成败”,做网络购物商城就是这样,细微之处往往也藏着大道理,就像一个小小的搜索框也影响着用户体验一样,如果能够参考以上的“谷歌9条”做好用户体验改进,相信网站的转化率能够得到很大的提高。

10个转化率最高的网站的经验

不过是做国内电子商务也好,还是做外贸电子商务,所有的网络营销活动,最终目的都是为了转化率,网站排名有了,流量有了,订单缺稀少,转化率很低怎么办,这几篇文章对大家应该有启发:

      之前分享过如何提升网站转化率之:谷歌9条AIDAS模型,这篇文章直接提到了国外网站转化率最高的10个网站他们是如何有效提升转化率的:

      今早看到一篇有趣的电子商务研究,来自一间市场研究商SeeWhy,他们做了一个有趣的调查,他们根据AC Nielsen的数据加上访谈,列出了十个他们所找到的「转换率最高」的网络商店。所谓「转换率最高」,就是这些商店的流量不见得比别人大(不过至少都要 有一个月500万不重复拜访才有资格被列入),但是他们却可以让每个网友进来好像着了魔似的,「成交率」特别高!

他们说,一般的在线商店的转换率大约是在2~3%,也就是每100人进来只有2~3%的人买单;之前比较过美国两大购物网站Target、Wal-Mart的版型也提过两大购物网站的转换率也只有落在7%~8%左右,吻合SeeWhy的观察。

而SeeWhy列出来的十大名店,平均转换率却在23%左右,是平常购物网站的10倍!叫我们怎么能不好好研究一下,到底这些购物名站是怎么达到这么高的转换率的?

先来看看这些购物名站是谁。排行第一的是「Schwan’s」,是卖食物的,高达41.7%的转换率,叫人咋舌!第二名则是常常被用在NET- MBA(现称fb-MBA)课程里的案例、在线花店「ProFlowers」,它的转换率也高达26.5%.另外还包括卖维生素的Vitacost,转换 率高达24%,还有Woman Within,转换率高达22.4,还有卖衣服的Blair.com,转换率高达20.5%.以上是前五名。而第六到第十名则分别是Lands’ End (卖衣的)、Lands’ End(也是卖衣的)、DrsFosterSmith.com(卖宠物用品的)、Office Depot(卖办公用具的)、Roaman’s(卖衣的)、QVC(卖首饰的),转换率分别落在18.3%到20.5%之间。

看到这个「十大名店」名单,整个人一定兴奋到沸腾了!为什么?因为我们会认为,高转换率的购物网站,有可能集中在某一个产业、对某一个族群,这产业 特性因为竞争态势或消费者习性等缘故让它的转换率有机会特别高,但,看到SeeWhy的前十大名单,竟然横跨所有产业!从卖衣服的、卖用品的、卖吃的、卖 营养的、卖首饰的、卖花的……都榜上有名。有趣的是,全球最大的购物商城「Amazon」的转换率大约落在16.5%,其实也够高了,但就是被十大名店给 打败!可见,它们实在太强了!到底,这些完全不同性质的在线商店「共同」的特色在哪里?

赶快告诉我、赶快告诉我们吧!

首先,他们非常惊讶,这些商店的特色,完全推翻了我们先前所「以为」的想法。我们都认为,要让消费者在在线「埋单」,至少、至少、至少,购物车的 「checkout流程」一定要愈短愈好、愈简单愈好吧?美国人甚至爱看一个叫「Shopping Cart Abandon Rate」(SAR)来估算自己的网站能不能让消费者顺利掏出信用卡。所以,我们会设计愈来愈先进、超短的购物流程,尤其是「会员」的处理,只有笨购物网 站,才会请消费者先填一大堆数据加入会员、再让他买单;应该先让他藉那股狂野的购物冲动赶快、尽快、痛快的输入「卡号」,就先checkout了,剩下以 后再说,不是吗?

不是!

他们发现,没有!这些十大名站的checkout过程,并没有比别人特别简单或特别短,反而,有几家商店甚至真的犯了「大忌」,要求填入冗长的数 据、加入会员以后,才能真的开始买东西。我们都以为这几家商店一定会让消费者在「购买流程」(sales process)非常顺畅,没想到,他们竟然不怎么样!

反之,SeeWhy的研究者竟然发现了以下两个,非常简单的「关键」:

一、「长期流程」vs.「成交流程」:首先,他们发现,这十大名店之所以享有高达23%的转换率,他们真正与别人不同的,不是在「购物流程」,而是 在「长期流程」(lifetime customer value)。当一个购物网站是朝着「长期流程」来设计的时候,它强调的不再是现时就成交,而是在里面「逛逛」的「体验」——SeeWhy的主管受访时还 开玩笑的说,这些十大名店不喜欢和客户玩「一夜情」,而喜欢建立「长期的感情」,所以,有一些贴心的小动作反而是他们所注重的。譬如,当旧客户回来的时 候,他其实看得到,他上一次购买什么东西,也可以被带到上一次还没逛完的东西。

另外,更明确一点的说,这十大名站的整个网站是比较容易「浏览」的。他们在浏览的部份的容易度、精致度,远比他们的购物流程还高。其它购物网站满脑 子都在想钱、钱、钱,喜欢放一颗大大的「购买键」在屏幕上深怕别人看不到,但这十大名站的重点却在「浏览一般陈列页面的「防呆机制」」上。他们知道,并不 是每个客人都是脑筋清楚的上来这个网站,许多只是不小心冲上来四处看看的客人,都可以享有蛮顺畅、痛快的「干逛逛」(window shopping)的体验,不买东西,也不会觉得有压力;想叫眼睛随意看看的东西,也都找得到在哪里。

二、「给首次客户优惠」vs.「给旧客户优惠」:另外,这十大名站也都很注重「优惠」,有趣的是,有这么一派的营销人员其实是习惯给「旧客户」优惠 的,因为他们认为,创造旧客户的拜访习惯很重要,不是吗?不是!这些23%转换率的十大名站显然不这么认为!SeeWhy发现,这些站比较强调的反而是 「给首次客户优惠」,因为,续第一点,他们认为旧客户是因为第一次的痛快的购物体验而回访,而不是因为「优惠」而回访,因此,要如何让第一次进来的客户真 正变成客户,反而是更重要的事;变成客户不一定要买东西才能变成,甚至第一次的成交,网站其实是「小赔」的,但,取得这名客户名单,可以 「remarketing」、不断寄送数据给客户,让他再回来。

别小看这个小动作!SeeWhy发现,美国电子商务网站平均只有25%的会对旧客户寄发eDM,但是这十大名站,个个都会寄发eDM给客户。他们根 本就不怕会惹火客户。奇怪的是,他们的客户还真的觉得很ok,而SeeWhy发现这十大名站的eDM就是能做到「完全不像eDM」,他们的eDM竟然让客 户觉得好像在「做服务」(customer service)的一部份,于是他们的开信率都可以保持较高、他们的退订率也较低。

以上,感想如何?我有一些感想,也有一些增加的意见:常听到在线商店不断在找寻「某种神奇的方法」,可以让自己的产品可以神奇的提高销售量。他们不 见得每次都要「爆红」,但每一次都希望在销售额有即效的提升。这一份研究再次证明了一件事:提升销售的重点并不在如何找到那个神奇的销售提升方法或营销活 动,而是如何建立一场「循环」,高转换率,原来来自于循环回来的旧客人,这些成功的23%转换率的在线商店的客人,就像健康人体内的血液,通畅的「循 环」,新访客马上变成旧访客,旧访客还想要回访,有的是靠remarketing的eDM策动回访。

不过,我认为,以上看到的只是「小循环」,SeeWhy只告诉我们建立这个「小循环」的重要性与大约的方向,接下来,谁要来告诉我们,如何建立这个「小循环」?

这个道理不难,但是,为何只有这十大名站,成功的建立了他们的「小循环」?

剩下的,难道都没有领悟这点吗?

这点,就不会在报告里写清楚了。明确一点的说,我有一个网站,长得就是这个样了,它和前十大名站当然长得不太一样,事实上,前十大名站本身彼此间也长得很不一样。我该做什么事才能产生这个「小循环」?

谁要来告诉我?

其实,「网友」会说。

答案已经在你的拜访资料里了。要找到诀窍,除了读什么了不起的文章,可以从自己网站已经来的几十人、几百人之中来找答案。要找到答案,关键并不是找 到方法,甚至也不是这场「循环」要怎么设计,而是这个网站,是否有可能让这个循环本身也成另一个生生不息的循环、定期的且长期的去维护这个循环?

就是「大循环包小循环」,大肠包小肠啦!

读了这篇文章,可能就召开一场会议,将这几点写下来,然后开始改网站,想办法建立这个「小循环」。但,如果没有一次成功,甚至只是在改站的途中碰到 一些阻碍,可能就不再尝试,等到看到明天又有一个新诀窍,赶快来使用,这就是缺乏「大循环」。「大循环」是确保就算没有一次就中,这样来来回回的run了 好几个月,一定会有成果。但,倘若这次在修改以后,也顺便置入非常精确的流量工具,并且安排有人定期检视、定期报告、定期跟着调整,那么,这间公司就是有 了「大循环」,让这个大循换跑了几次来创造刚刚的「小循环」。类似这个意思。

大部份的营销人或创业家、创意者、有事业心的人所想的方向,都在找寻那个神奇的公式、那个神奇的诀窍,包括读了这篇文章,学了一些,等到要实作的时 候,从何开始?诀窍又在何处?其实没有什么诀窍,诀窍就在「大循环」而已。循环,就是在给自己更多的机会,所有的力量都应该放在给自己更多的机会,去认识 客户,也去检查是否真的有认识这些客户,然后让这些客户都进入了「小循环」。

这篇文章其实只讲了一半(小循环),就和所有的文章一样,接下来的另一半(大循环),必须由创业家自己去发现。

职业经理人唐俊谈获得职场机会的诀窍

  站在公司的角度考虑:获得职场机会的诀窍
  
  我曾经收到一封信,信中说:“我也是一位工程师,我如何才能像你一样,花7年的时间从普通工程师变成微软中国区的总裁?你有什么诀窍?”其实,我的诀窍十分简单:
  
  虽然进入微软时是一名普通的技术人员,但我工作时的心态,就仿佛我是公司董事会成员一般:我不仅做好自己的本职工作,还替微软考虑有哪些做得不合理或者不够完善的地方。
  
  进入一家企业,你会发现企业的问题很多(特别是中国的企业,问题就更多)。怎么办?很多人采取的方式是抱怨。但抱怨是最简单、最直接,但也最无效的方式。年轻人到公司里千万不能抱怨,因为很多人比你还聪明,他们已经抱怨很多次了,你无非就是N+1次的抱怨。还有人会比这种抱怨的人好一些,他会提出一些解决问题的意见,建议公司应该这么做、那么做。你自以为这些建议很了不起,但是从领导角度来讲,这属于小儿科。也许领导当面会说这个建议不错,但是一离开办公室他就忘掉这个建议了。你花很多脑筋给领导提出建议,但领导不会采用,因为谁也不知道这个方案能否成功。所以,
  
  我们在企业里要做的不是抱怨,不是提意见和建议,而是真正地对公司作一些实质性的改进。
  
  从本职工作中提升自己
  
  职场新人还容易犯的一个毛病是,很多人会喜欢挑别的部门的毛病。你是做技术的,却说公司的人事制度需要改革。你是做客户服务的,却非得告诉销售部门说他们的市场推广方案有问题。
  
  问题的确是存在的。而且站在外部的角度看,特别容易发现问题。但是往往只有本部门的人才知道真正的症结在什么地方,最终应该做什么才能解决问题。所以,
  
  一定要做自己最内行的东西,一定要在自己本身的职位上来提升自己。这也是非常重要的职场定律。
  
  差异化竞争:找到自己的核心竞争力
  
  与微软的其他员工相比,我在技术方面是最差的。我若在技术上与他们竞争,过许多年我也不过是个普普通通的员工,顶多做上个高级工程师。因此,
  
  我的思路是避开和他们在技术上进行正面竞争,走差异化的竞争路线。我只有找到自己的核心竞争力所在,并把它发挥到极致,才有可能从上万人中脱颖而出。
  
  当我发现Windows在多语言开发模式上的错误后,我同时注意到,其实当时有很多人都发现了这个问题,甚至有不少人向经理提交了自己的书面解决方案。后来我知道这些方案共有80多份。
  
  我做过公司老板,知道当老板的管只会提建议的人叫挑刺的人,这类人往往会让老板讨厌。老板对既能提出问题又能提出解决方案的人会有好感,但一般不会重用。而老板最信任的则是,除了做到前面两点,还能论证出方案可行性的人。这些亲身体会和总结,成为我在微软职场上的生存法宝。
  
  既然仅提交书面方案效果甚微,我就开始发挥我的勤奋特长,利用晚上和周末的时间将我的开发模式进行实验论证,并得到了完全可行的结果。然后我写了一份书面报告,不仅提出问题也解决了问题,将我自己编的程序都放在报告中。
  
  “Jun,你不是第一个提出这个问题的人,也不是第一个带来解决方案的人,但你是唯一一个对解决方案找到论证办法的人。”我的直接上司这样评价我。
  
  我思考改造Windows多语言版本的开发模式期间,还发生过一个小插曲。1995年初,后来新浪的创始人王志东带着自己研发的中文平台RichWin来到西雅图与微软洽谈合作。那时候我进微软才两个多月,刚开始思考多语言版本的开发模式问题。作为一名普通软件工程师,我参加了接待王志东的业务会议。在会上,王志东自信满满地讲述着RichWin是如何伟大,微软是多么需要RichWin,没有RichWin微软在中国很难推广等等。他对RichWin如此自信的理由很简单,就是因为微软当时做不到中文系统和英文系统的同时发布。
  
  王志东对RichWin技术上的自信让我深感佩服,可也深深刺激了我。“你看不起微软的技术,我就一定要下狠心改变这样的局面,因为我是微软的员工。”
  
  十余年后,已离开微软成为盛大总裁的我在一次IT业高端会议上和王志东邂逅。我给他讲起了当年的那段因缘,“你应该感谢我。因为当年微软使用了我提出的Windows多语言版本的开发模式,所以拒绝了和你合作。否则你可能还在享受着RichWin给你带来的巨大利润,根本不会想到去创办新浪。”他听了哈哈大笑,“你说得很对。不过我怎么也想不起来,当时一起开会的还有唐骏你。”
  
  听罢他的话,我不禁也报以一笑。他的确无法回忆起来,因为那时的我实在太普通、太平凡了。
 

       后记:今天在一个群里偶然看到朋友提一个管理类网站栖息谷,貌似很不错,随便点开看了看,发现一篇文章 [连载]小程序员的大梦想:唐骏在微软总部的日子 我还没看完,这个地址分享出来给大家,也给自己有实际继续看,其中一个片段文章写的不错,也就是上面转载这篇,看后很有感触,对自己的认识,对各级同事的认识,对分公司与总部的认识,都有了一些新的理解,特意转载此篇,给能看懂的人看,我们不是微软那种本来就令人向往的公司,所以可能会有人说没有资格去谈其他的,因为环境不一样嘛,的确,即便如此,我还是转载了,因为我们不是微软那样的公司,所以我们更要努力,文采不行,有点言不达意了,暂且留着给自己将来回头再看吧,哈哈!

经典推荐:十大线上营销渠道体系建立揭秘

目前进入网上零售领域成功的传统企业,一般线上分销渠道的销量会占整个网上销售额非常大的比例,如罗莱家纺网络专销品牌LOVO目前每月销售额大约500万,其中外部线上渠道中,B2C渠道:当当卓越的平台代销,每月50万左右; CPS渠道包括第三方及自营CPS联盟,每月50万;C2C联盟渠道:淘宝网店联盟贡献了约10万;再加上C2C渠道淘宝商城的销售,网络分销贡献了不少于50%的比例;

有的甚至网络分销的销售额超过了自己官网直销的销量,如从百丽的电子商务渠道的销售结果来看,加盟渠道、CPS及SEM渠道、淘宝渠道、B2C分销渠道的销售额均超过了其官网的直销渠道。

还有线上销售额100%来源于分销渠道的:如徐静蕾的开啦饰品做电子商务,他们只做线上渠道,自己不直接销售,没有自己的官网B2C商城,自己也不在淘宝开店,每天几百个线上订单100%是外部线上渠道带来的,如KAiLA在2009年11月正式上线凡客销售,成为凡客诚品配饰领域的合作品牌,接着进入KAiLA入驻卓越网,并成功获得卓越网免费首页及频道内推广资源,KAiLA入驻当当网,并获得当当网大力资源推广,成为手表饰品频道的重要品牌商。接着进入了时尚类的垂直B2C走秀网、逛街网、时尚起义、麦网,进入3C网站京东商城、新蛋网渠道销售,最新的消息是开啦进入二三线市场B2C三十到五十商城。开啦凭借徐静蕾的人脉与影响力,半年之内几乎进了中国绝大多数排名靠前B2C网站渠道销售,是线上分销的成功案例。

从以上几个线上渠道案例可以看出,成功的电子商务企业外部线上渠道销量一般不会少于自己的官网平台,可见外部线上渠道的重要性,也说明线上互联网世界与线下实体世界一样,未来仍是渠道为王。有远见的B2C企业如红孩子、走秀网等都成立专门的线上渠道部来负责线上渠道建设。

我在对传统企业进入电子商务咨询中,对于传统企业刚刚进入网上零售电子商务的运营节奏建议是:第一步商品供应链与运营体系建立,第二步全方位的建立线上渠道,第三步是进行渠道推广;反观现在的B2C网络商城现状,90%以上的企业还未开始建立线上渠道,这就是为什么很多电子商务推广投入产出比不理想的原因。

其实电子商务与传统商业生意并无二致,不重视线上渠道、分销体系建立的电子商务推广效果会大打折扣。我们线下做销售,有了产品知道要进入沃尔玛,家乐福,要找地区经销商,知道要做渠道,但进入线上互联网世界,就不知道要做网络分销渠道了,仅仅漫无目的利用网络媒体进行推广自己的官网,而不结合渠道来促销商品,推广效果一般会大打折扣,所以推广一定要通过结合线上渠道来推广。亦即有线上渠道的网络推广,会事半功倍;而无线上渠道的网络推广,就会事倍功半。

我在中国最大的时尚B2C平台走秀网做网络营销副总裁期间,最主要的工作之一是带领10多人的团队,花了2年多时间在互联网上全面建立线上渠道,一共建立了十大渠道体系,开设了上百个线上销售渠道点,最后的收益是通过这些线上渠道不花一分钱推广费用,一年365天每天给走秀网带来几百单的销售。现在第一次将这些线上渠道体系进行梳理,并将这些线上渠道的建设经验与大家分享:

一、 B2C商城渠道:

典型渠道点:B2C百货商城如当当网、卓越网等;

渠道情况介绍:我们知道中国前十名的B2C商城大多开始转入百货商城,大多数商品品类都卖,正在建立其他品类商品供应链建设,这就给传统企业的商品进入其他B2C渠道渠道提供了机会。当当卓越在线上渠道的地位相当于线下的沃尔玛及家乐福;

如何进入:如果你的商品是市场上热卖的商品,又有电子商务的客服体系等基本条件,保证这些平台一定的毛利空间,就有可能成为这些B2C平台的供应商,注意以传统企业名义区谈比你用网站名义去谈更能被接受;

效果预估:根据我的实操经验,如果能成为这些大的B2C平台的主推供应商,一个大的平台就可以带来每天带来几十个订单。更何况而其他中小有价值的B2C平台还有成百上千,累计起来每天订单不少。

二、 银行商城渠道:

典型渠道点:招行网上商城/工行网上商城/交通银行商城/建设银行网上商城;

渠道情况介绍:中国大部分银行商城及信用卡商城都建设有B2C平台,通过与银行网上商城渠道合作,最后发现银行网上商城这个渠道价值非常大,银行是拿出自己开设有网上银行支付的用户来和一些网上商城合作;

如何进入:和银行谈判他们最在乎的是自己网上支付的流水,知道人家的需求就容易进入了,当然你的最基本的条件有自己的网上商城、开通他们的网上支付接口、有互联网资质证明、商品商标许可等;

合作效果:我们的团队进入了中国16家网上银行商城(每个银行的很多地区分行也开设有自己的网上商城),并进行了深度推广合作,除了订单的实际效果,银行对B2C平台的背书作用也不容忽视。如果能达到这些银行的EDM深层次合作,一次合作带来上百万销售额也是可能的。

三、 网上支付渠道:

典型渠道:腾讯财付通商城渠道、支付宝商城渠道、第三方支付渠道如快钱,环迅等;

如何进入:除了网上银行支付,以上这些第三方支付平台,其庞大的用户量也完全可以成为企业的销售渠道,这些用户已经是开通网上支付手段的用户,基本都有网购经验,是精准的网购人群,这些平台也希望企业使用其支付手段做大资金流,抓住他们需求,展示你的实力与未来注册用户的庞大,他们也愿意利用自己的资源推广你的网站平台。

四、 门户商城渠道:

典型渠道点:腾讯QQ会员商城/腾讯返利商城/新浪商城/搜狐商城/ 网易购物返现商城等;

渠道情况介绍:中国的主流门户都有自己的B2C商城,虽然他们都没有发力,门户商城的交易量也还暂时不大,但是门户的影响力及庞大用户量是不可小觑的;

如何进入:门户也还是更欢迎和直接的厂商合作,如果和这些门户有广告投放合作,结合推广进入商城,会更容易一些。

效果:如果你在这些门户商城占据较好的渠道位置,并争取门户的推广资源支持,并策划一些在门户渠道的促销活动,有专门的人维护商品与专人的客服,也可取得每天几十单的销售。

至于其他大流量的网站如天涯、迅雷等,都已经进军电子商务,也可作为线上的补充渠道。

五、 积分商城渠道:

典型渠道点:平安万里通商城/网易邮箱积分商城/携程特约商户等

情况介绍:现在很多大的有庞大用户量机构,建立有自己的积分体系,并将这个积分和电子商务结合,在积分体系商城中,平安万里通做的是最极致的,将自己的4000万用户的积分变成一个商城,用平安万里通的入口可以直接购买其他B2C平台的商品如1号店及红孩子等商品。

如何进入:由于这个渠道是给他们积分用户带来优惠,所以对商品价格的优惠力度要求较高,而且要求合作伙伴能和他们对接网上同步订单操作,对技术接口要求也高。

效果:1号店的总销售额中60%来源于平安万里通这个渠道,超过其他渠道及官网销售额的总和,这个渠道的效果可见一斑。网易邮箱及携程用户也是海量级别的,将他们的部分用户转为你的购买用户,对BD(商务拓展)及公关工作带来极大挑战,但一旦变成你的销售渠道,其战略意义是很大的。

六、运营商渠道:

典型渠道点:中国移动商城、中国联通积分商城、中国电信商城

渠道战略意义:随着移动互联网兴起及移动支付的普及,这个渠道的战略意义会越来越大,属于提前占位的策略,就实际效果来说,我们的实际经验是和中国移动商城的合作每天带来上10单,就是用户用手机支付来买我们的商品,等于多开了一个销售渠道与支付手段。

七、购物搜索渠道:

典型渠道点:聪明点、返利网、爱购网、易购网、特价王、askyaya

渠道价值:由于这些购物搜索用户都是购买用户,其价值大于一般娱乐性信息网站,成为成熟网购人群的入口之一,如能让这些购物搜索全部收录这些你的网站商品,而且在首页推荐,每天都能带来一些订单。

 

八、CPS渠道:包括第三方CPS平台及自营CPS平台

典型渠道点:yiqifa/linktech/唯一/成果网

渠道介绍:目前电子商务比较主流且固定的渠道推广就是CPS模式,通过推广产生有效的订单后进行比例分成。能覆盖产生销量的20万到30个站长.,CPS方式对你的企业来说是一种零风险的实效营销方式,如果网站主不能为给你的网站带来销售额,广告主不用支付任何广告费用;

如何进入:主要是要争取更多表现形式制定超越竞争对手的联盟分成政策,增强竞争力,还需要有专人结算与维护。

效果预估:一般B2C平台,CPS销售会占到20%比例,不做这个渠道意味着你损失20%的销量;

当然有实力的企业也可以建立自己的CPS联盟,一旦发展起来,和第三方CPS平台形成补充 ,带来的销量比例更大。

九、网站导航渠道:

典型渠道点:hao123/265/114la购物频道

效果介绍:如果能进入这些导航站的首页的购物频道,每天可以带来上百订单左右,但审核较严,需要你的品牌商城关键词在百度每天有5000左右搜索量才行,如果达不到这个标准需要以做广告付费的形式进入。

十、C2C渠道:

渠道点:淘宝(C2C及淘宝商城)、拍拍(C2C及B2C渠道)、有啊商城

这个渠道大家都已经熟悉,就不详细介绍了,目前现在对于很多传统企业来说,做电子商务就是在淘宝开店,销量也绝大部分来源于淘宝。但对于传统大型企业做电子商务战略层面,长远来说,淘宝只能作为一个销售渠道,不能作为唯一的渠道,还需要发展自己的全方位渠道,争取未来的主动权。

由于传统企业缺乏互联网经验,更不用说建立线上渠道的经验,相信不久就会出现专业的全渠道方案解决服务商,不仅协助这些企业省人力物力、最快时间的进入这些有价值的线上渠道;服务商还需要策划一些渠道促销,购物卡渠道促销方案、团购与节庆、渠道促销方案、永不落幕的网上特卖会(银行)渠道促销方案等,正如线下世界进入沃尔玛卖场,要进行堆头促销,要派促销小姐现场导购。此外企业还有将网络推广与以上渠道结合的需求,如进入了新浪商城,在新浪做广告促销,进入了迅雷商城,利用迅雷的推广资源进行渠道促销,形成整合的推广效果,这种进入渠道再进行渠道推广方式,比现在单纯打网络广告的方式,ROI可以提高好几倍,从而达到替传统企业树线上品牌,建线上渠道,促渠道销售全面整合的效果.

来源:草根网(www.20ju.com) – 互联网界的读者文摘
 

二十来岁的互联网大腕儿们

以下全是二十来岁的互联网大腕儿们,给大家打打气,看看互联网行业的前景,尽早在WC的时候看到一张遗弃的报纸上面一句话:如果没有虚荣心,我们就会活在一种“虚幻的寂寞”中。。哈哈,我回来赶紧改成QQ签名了,刚好又看到这篇文章,转过来,虽然都是老外,大家也可以一起给自己虚荣一下:)

#1. Mark Zuckerberg (25)

mark_zuckerberg

网站: http://www.facebook.com

入选理由: 全球最年轻的亿万富翁,拥有全球最大的社交网站。25岁混到这份儿上,还说得过去吧?

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#2. Matt Mullenweg (25)

matt_mullenweg

网站: http://wordpress.com

入选理由: WordPress创始人。有人出价2.5亿美元收购他的公司,被他一口回绝。

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#3. Pete Cashmore (24)

pete_cashmore

网站: http://mashable.com

入选理由: Pete他拥有全球顶尖博客之一,专注于互联网上的新事物。Twitter上的follower有160万。Rss订阅者30万。

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#4 & 5. Aaron Levie和Dylan Smith (分别23、22)

aaron_levie_dylan_smith

网站: http://box.net

入选理由: Box.net成立于2005年,最初只是一个分享和存储文件的大学项目。目前用户将近200万,已获得600万美元风投。

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#6. David Karp (22)

david_karp

网站: http://www.tumblr.com

入选理由: Tumblr是一个微博客,已拿到525万美元风投。

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#7 & 8. Catherine & David Cook (19 & 21)

catherine_dave_cook

网站: http://myyearbook.com

入选理由: Catherine和David是兄妹,2005年创建MyYearBook,目前是全美第三大社交网站。目前已融资1710万美元,并已实现盈利。

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#9. Sean Belnick (23 )

sean_belnick

网站: http://www.bizchair.com

入选理由: 14岁时把自己锁在家里,三天后成立了自己的公司。目前每年赚5千万美元,他在网上卖商用椅子。

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#10. Matt Mickiewicz (25)

matt_mickiewicz

网站: http://www.sitepoint.com http://www.99designs.com 和 http://www.flippa.com

入选理由: 站长之友。Sitepoint告诉人们如何设计网站。

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#11. Noah Everett (24)

noah_everett

网站: http://twitpic.com

入选理由: TwitPic(Alexa排名前200)创始人,他目前在家办公,网站服务器也放在家里。

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#12. Ryan Allis (25)

ryan_allis

网站: http://www.icontact.com

入选理由: iContact.com创始人,今年收入将达到2500万美元。

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#13. Jon Wheatley (22)

jon_wheatley

网站: http://www.dailybooth.com

入选理由: 社交网站DailyBooth创始人。该网站允许用户每天上传一张图片,然后把这些图片做成一段视频。网站成立于今年年初,目前已拿到100多万美元投资,投资者包括digg创始人Kevin Rose和Flickr联合创始人Caterina Fake。

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#14. Neil Patel (24)

neil_patel

网站: http://www.quicksprout.comhttp://www.crazyegg.com

入选理由: Crazy Egg和KISSmetrics两个网站的联合创始人。通过这两个网站他帮助AOL、通用电气、Viacom和惠普等大公司在网上赚钱。

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#15. Kieran O’Neill (22)

kieran_oneill

网站: http://www.psu.comhttp://www.playfire.com

入选理由: Kieran19岁时把自己第一个网站以125万美元的价格卖掉。目前推出了一个游戏社交网站,已拿到100多万美元风投,并且他还管理者全球最大的PlayStation粉丝网站。

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#16. Blake Ross (24)

blake_ross

http://www.mozilla.com

入选理由: 19岁开发出火狐。

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#17 & 18. Eric & Susan Gregg Koger (24 & 25)

koger

http://www.modcloth.com

入选理由: ModCloth是一家服装公司,是两位创始人高中毕业时成立的,并一直坚持到现在。公司取得了巨大成功。

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#19. Anthony Volodkin (23)

anthony_volodkin

http://hypem.com

入选理由: 该网站跟踪全球博客上有关音乐的讨论。

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#20. Ashley Qualls (20)

ashley_qualls

http://www.whateverlife.com

入选理由: 14岁创建WhatEverLife.com,最高访问量每天25万次。不收会员费,靠广告赚钱,约有60%收入来自Google Adsense。

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#21. Juliette Brindak (20)

juliette_brindak

http://www.missoandfriends.com

入选理由: 10岁时就有了Miss O and Friends的想法。她的公司现在价值1900万美元。2006年出书,现已卖出12万本。

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#22 & 23. Sam Tarantino & Josh Greenberg (23)

grooveshark

http://listen.grooveshark.com

入选理由: GrooveShark 2007年开始封闭测试,现在已经成为一家大型音乐搜索引擎和音乐播放公司。目前公司拥有40名员工,隶属于Escape媒体集团。

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#24, 25 & 26. Elliott Breece,Joshua Boltuch & Elias Roman (同为25)

amiestreet

http://amiestreet.com

入选理由: 一家音乐网站,歌曲的价格由社区来决定。

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#27. Richard Ludlow (22)

academic_earth

http://academicearth.org

入选理由: Academic Earth创始人,该网站提供名牌大学的完整视频课程。于2009年和Google、亚马逊和Facebook共同入选《时代杂志》2009网站50强。

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#28. Kristopher Tate (21)

kristopher_tate

http://www.zooomr.com

入选理由: Zooomr联合创始人,网站成立于2005年,并在不断成长。

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#29. Edmund Loh (23)

edmund_loh

http://edmundloh.com

入选理由: Edmund2005年成立了自己的公司,并靠在网上销售别人的电子书获得成功,然后撰写和私人零售权相关的电子书。

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#30. Shama Kabani (24)

shama_kabani

http://clicktoclient.com

入选理由: 网络营销大师,网络营销公司Click To Client总裁,在全球发表和网络营销有关的演讲。

编译:pestwave

古心神团队大量招聘外贸推广程序等人才

招聘岗位:2ASP/.net程序员

职位要求:
1、工作踏实认真、仔细、责任心强,有良好的合作技巧和沟通能力;
2
、熟悉软件架构,设计模式,有中型网站开发经验;
3
、具有良好的代码编写风格(至少英语四级,一定要命名规范)
4
、对数据库理论知识有较深入的了解,并且具备较强的数据结构设计能力和经验,对数据库性能优化有较深刻的认识;
5
、精通ASP.NETC#),NET Framework,熟悉 AjaxORM等相关技术;
6
、具备SQL数据库(MSSQL Server)使用经验,熟练使用触发器,存储过程等;
7
、熟悉 HTML/CSS/JAVASCRIPT/AJAX等技术;
8
、有大型网站开发经验者优先;
9
、良好的沟通、协调技能,善于团队合作;
10
、工作经验: 一年或以上;
11
、学历要求: 大专或以上。

岗位职责:
负责 ASP/.NET项目的系统设计及编码工作。

 

招聘岗位:2PHP程序员

 

 

能力技巧:

 

1. 精通PHP+MYSQL编程,熟悉web2.0,熟练使用HTMLCSSJavascript/Ajax

2. 熟悉php的面向对象编程;

3. 熟悉MYSQL数据库开发,配置、维护、性能优化;

4. 熟悉MVC模式开发,zendframework框架

5. 二年以上web开发经验;有相关项目开发经历和近期作品,有大中型网站项目经验者优先考虑

6. 良好的代码习惯;

7. 英语优秀,熟悉zen-cart优先

8、工作经验: 一年或以上;
9
、学历要求: 大专或以上。

 

招聘岗位:英文网站编辑 5

 

 

岗位要求:

 

 

1.       学历:大专或本科以上毕业

2.       良好的英语阅读和写作能力,六级及以上

3.       文字功底好,知识面广,思维活跃,有较强的创新意识

4.       熟练使用电脑上网,OFFICE办公系统,最好会使用photoshop等应用软件

5.       工作积极,认真负责,能吃苦耐劳

6.       电子商务或计算机相关专业者优先

7.       有网站编辑工作经验者优先

 

岗位职责:

 

 

1.       负责英文网站的内容策划,编辑和翻译工作

2.       负责公司网站内容的日常更新与维护

3.       配合其他同事完成网站的对外宣传推广与营销工作

4.       公司领导分配的其他相关工作

 

招聘岗位:网站推广员 20

 

 

岗位要求:

 

 

1.       学历:大专或本科以上学历

2.       有一定的英语阅读和写作能力

3.       熟练使用电脑上互联网, OFFICE办公系统等应用软件

4.       工作积极认真负责,能吃苦耐劳,有团队合作精神

5.       英语良好者,或计算机、电子商务专业者优先

6.       有网站推广工作经验者优先考虑

7.       熟悉博客,论坛,社区,链接等网站推广方法的优先

 

岗位职责:

 

 

1.       负责公司网站的对外宣传推广与营销工作

2.       网站宣传推广,配合公司销售策略,实施网站推广活动方案,提升网站流量

3.       利用网络各种资源,对网站进行宣传,包括BBSBLOG、圈子的帖子,搜索引擎适当优化,IMEMAIL工具利用等

4.       寻找网络合作资源,并维护资源。

5.       公司领导安排的其他相关工作

 

 

公司条件优越,待遇丰厚,每月提供早、中、晚餐和其他奖金,优秀员工提供住宿。希望更多的有识之士可以成为我公司的一员。

 

 

 

工资待遇:面谈
工作地点:常州
电话:0519-88050612
手机:
13032500064
联系人:

小姐
邮箱:fan.dong.hua@163.com
公司地址:江苏省常州市钟楼区广化街丰臣海悦广场151505室。