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通过AIDAS模型看电子商务如何提升网站转化率

电子商务运营什么指标最重要?不是IP、PV流量,也不是注册量,而是转化率许多B2C网站为了提升电子商务的转化率绞尽脑汁,比如提升网站速度、增强网站功能、优化用户体验、加大SEM/SEO投入等等,当然,这些都是努力的方向。袁勇最近在网上看到一篇文章介绍了电子商务网站提升网站转化率的模型,觉得很有参考意义,大家不妨来看看:

AIDAS最初是由刘易斯(Lewis)提出的, 原理是用来说明广告对消费者产生的不同作用,以漏斗形式展现了以下五个阶段:

Attention (引起关注):

能否引起关注往往就在秒毫之间,所以我们一般通过大标题,再配上一个副大图片吸引访问者的注意,有投放过adsense或者其他广告联盟的站长也知道,这种方式往往也是最有效的,点击率是最高。

Interest(产生兴趣)

告诉消费者购买该产品的能给你带来的利益和好处,这样消费者才会很乐意的购买你的产品。

Desire(引发购买欲)

能够引起消费者购买欲望的就是消费者需要该产品;让消费者知道该产品可以很好地解决他的问题,满足他的欲望。

Action(促进购买行为)

当消费者打算购买商品的时候,那么你就要告诉他怎么购买,购买流程是怎样。提供清晰可靠的Call on action,将注册,购物流程和网站的交互尽量最简化。

Satisfaction(获得满足感)

虽然满足感无法直接地提高转化率,但对你的整盘生意至关重要。获得一个新用户的成本是维持一个老用户的成本的2~6倍,在获得良好口碑的同时,可以让一个用户不断地回头购买你的商品,而且该用户会向他的朋友推荐你的商品。

下面是一个很好的利用AIDAS原理的案例(missionbicycle.com):

1.Attention:一副大图片足够吸引访问者的关注

2.Interest:一个大标题告诉访问者为什么你需要这个自行车,这个自行车可以让你达到什么预期。

3.Desire:橱窗上摆设最近生产设计的自行车和优势介绍刺激访问者的点击消费欲望。

4.Action:当访问者想购买了,一个显眼的购买按钮显得十分重要。我自己在做某游戏联盟推广的时候,曾经故意将突出一个“立即注册”的按钮和不突出这个按钮做比较,转化率差10%以上。提醒访问者,这里是购买按钮,免得别人找了老半天要找不到支付,流失了客户。

5.Satisfaction: 在网站的左侧有Feedback的按钮(为了方便截图,我将该按钮移动了),用户可以反馈,咨询,而且点击feedback之后还可以让访问者看到最近顾客对产品的评价。

注意是达到广告诉求的第一步,对于广告人员来说,搞清楚人们如何注意,怎样引起人们的注意,有莫大的价值。同理,电子商务网站更加有必要遵循 AIDAS原理,让用户在浏览的过程中,从关注到购买到满足,在设计的细节上达到增大刺激物的强度和提高刺激物的感染力,从而提升网站的转化率和顾客忠诚 度。

10个转化率最高的网站的经验

不过是做国内电子商务也好,还是做外贸电子商务,所有的网络营销活动,最终目的都是为了转化率,网站排名有了,流量有了,订单缺稀少,转化率很低怎么办,这几篇文章对大家应该有启发:

      之前分享过如何提升网站转化率之:谷歌9条AIDAS模型,这篇文章直接提到了国外网站转化率最高的10个网站他们是如何有效提升转化率的:

      今早看到一篇有趣的电子商务研究,来自一间市场研究商SeeWhy,他们做了一个有趣的调查,他们根据AC Nielsen的数据加上访谈,列出了十个他们所找到的「转换率最高」的网络商店。所谓「转换率最高」,就是这些商店的流量不见得比别人大(不过至少都要 有一个月500万不重复拜访才有资格被列入),但是他们却可以让每个网友进来好像着了魔似的,「成交率」特别高!

他们说,一般的在线商店的转换率大约是在2~3%,也就是每100人进来只有2~3%的人买单;之前比较过美国两大购物网站Target、Wal-Mart的版型也提过两大购物网站的转换率也只有落在7%~8%左右,吻合SeeWhy的观察。

而SeeWhy列出来的十大名店,平均转换率却在23%左右,是平常购物网站的10倍!叫我们怎么能不好好研究一下,到底这些购物名站是怎么达到这么高的转换率的?

先来看看这些购物名站是谁。排行第一的是「Schwan’s」,是卖食物的,高达41.7%的转换率,叫人咋舌!第二名则是常常被用在NET- MBA(现称fb-MBA)课程里的案例、在线花店「ProFlowers」,它的转换率也高达26.5%.另外还包括卖维生素的Vitacost,转换 率高达24%,还有Woman Within,转换率高达22.4,还有卖衣服的Blair.com,转换率高达20.5%.以上是前五名。而第六到第十名则分别是Lands’ End (卖衣的)、Lands’ End(也是卖衣的)、DrsFosterSmith.com(卖宠物用品的)、Office Depot(卖办公用具的)、Roaman’s(卖衣的)、QVC(卖首饰的),转换率分别落在18.3%到20.5%之间。

看到这个「十大名店」名单,整个人一定兴奋到沸腾了!为什么?因为我们会认为,高转换率的购物网站,有可能集中在某一个产业、对某一个族群,这产业 特性因为竞争态势或消费者习性等缘故让它的转换率有机会特别高,但,看到SeeWhy的前十大名单,竟然横跨所有产业!从卖衣服的、卖用品的、卖吃的、卖 营养的、卖首饰的、卖花的……都榜上有名。有趣的是,全球最大的购物商城「Amazon」的转换率大约落在16.5%,其实也够高了,但就是被十大名店给 打败!可见,它们实在太强了!到底,这些完全不同性质的在线商店「共同」的特色在哪里?

赶快告诉我、赶快告诉我们吧!

首先,他们非常惊讶,这些商店的特色,完全推翻了我们先前所「以为」的想法。我们都认为,要让消费者在在线「埋单」,至少、至少、至少,购物车的 「checkout流程」一定要愈短愈好、愈简单愈好吧?美国人甚至爱看一个叫「Shopping Cart Abandon Rate」(SAR)来估算自己的网站能不能让消费者顺利掏出信用卡。所以,我们会设计愈来愈先进、超短的购物流程,尤其是「会员」的处理,只有笨购物网 站,才会请消费者先填一大堆数据加入会员、再让他买单;应该先让他藉那股狂野的购物冲动赶快、尽快、痛快的输入「卡号」,就先checkout了,剩下以 后再说,不是吗?

不是!

他们发现,没有!这些十大名站的checkout过程,并没有比别人特别简单或特别短,反而,有几家商店甚至真的犯了「大忌」,要求填入冗长的数 据、加入会员以后,才能真的开始买东西。我们都以为这几家商店一定会让消费者在「购买流程」(sales process)非常顺畅,没想到,他们竟然不怎么样!

反之,SeeWhy的研究者竟然发现了以下两个,非常简单的「关键」:

一、「长期流程」vs.「成交流程」:首先,他们发现,这十大名店之所以享有高达23%的转换率,他们真正与别人不同的,不是在「购物流程」,而是 在「长期流程」(lifetime customer value)。当一个购物网站是朝着「长期流程」来设计的时候,它强调的不再是现时就成交,而是在里面「逛逛」的「体验」——SeeWhy的主管受访时还 开玩笑的说,这些十大名店不喜欢和客户玩「一夜情」,而喜欢建立「长期的感情」,所以,有一些贴心的小动作反而是他们所注重的。譬如,当旧客户回来的时 候,他其实看得到,他上一次购买什么东西,也可以被带到上一次还没逛完的东西。

另外,更明确一点的说,这十大名站的整个网站是比较容易「浏览」的。他们在浏览的部份的容易度、精致度,远比他们的购物流程还高。其它购物网站满脑 子都在想钱、钱、钱,喜欢放一颗大大的「购买键」在屏幕上深怕别人看不到,但这十大名站的重点却在「浏览一般陈列页面的「防呆机制」」上。他们知道,并不 是每个客人都是脑筋清楚的上来这个网站,许多只是不小心冲上来四处看看的客人,都可以享有蛮顺畅、痛快的「干逛逛」(window shopping)的体验,不买东西,也不会觉得有压力;想叫眼睛随意看看的东西,也都找得到在哪里。

二、「给首次客户优惠」vs.「给旧客户优惠」:另外,这十大名站也都很注重「优惠」,有趣的是,有这么一派的营销人员其实是习惯给「旧客户」优惠 的,因为他们认为,创造旧客户的拜访习惯很重要,不是吗?不是!这些23%转换率的十大名站显然不这么认为!SeeWhy发现,这些站比较强调的反而是 「给首次客户优惠」,因为,续第一点,他们认为旧客户是因为第一次的痛快的购物体验而回访,而不是因为「优惠」而回访,因此,要如何让第一次进来的客户真 正变成客户,反而是更重要的事;变成客户不一定要买东西才能变成,甚至第一次的成交,网站其实是「小赔」的,但,取得这名客户名单,可以 「remarketing」、不断寄送数据给客户,让他再回来。

别小看这个小动作!SeeWhy发现,美国电子商务网站平均只有25%的会对旧客户寄发eDM,但是这十大名站,个个都会寄发eDM给客户。他们根 本就不怕会惹火客户。奇怪的是,他们的客户还真的觉得很ok,而SeeWhy发现这十大名站的eDM就是能做到「完全不像eDM」,他们的eDM竟然让客 户觉得好像在「做服务」(customer service)的一部份,于是他们的开信率都可以保持较高、他们的退订率也较低。

以上,感想如何?我有一些感想,也有一些增加的意见:常听到在线商店不断在找寻「某种神奇的方法」,可以让自己的产品可以神奇的提高销售量。他们不 见得每次都要「爆红」,但每一次都希望在销售额有即效的提升。这一份研究再次证明了一件事:提升销售的重点并不在如何找到那个神奇的销售提升方法或营销活 动,而是如何建立一场「循环」,高转换率,原来来自于循环回来的旧客人,这些成功的23%转换率的在线商店的客人,就像健康人体内的血液,通畅的「循 环」,新访客马上变成旧访客,旧访客还想要回访,有的是靠remarketing的eDM策动回访。

不过,我认为,以上看到的只是「小循环」,SeeWhy只告诉我们建立这个「小循环」的重要性与大约的方向,接下来,谁要来告诉我们,如何建立这个「小循环」?

这个道理不难,但是,为何只有这十大名站,成功的建立了他们的「小循环」?

剩下的,难道都没有领悟这点吗?

这点,就不会在报告里写清楚了。明确一点的说,我有一个网站,长得就是这个样了,它和前十大名站当然长得不太一样,事实上,前十大名站本身彼此间也长得很不一样。我该做什么事才能产生这个「小循环」?

谁要来告诉我?

其实,「网友」会说。

答案已经在你的拜访资料里了。要找到诀窍,除了读什么了不起的文章,可以从自己网站已经来的几十人、几百人之中来找答案。要找到答案,关键并不是找 到方法,甚至也不是这场「循环」要怎么设计,而是这个网站,是否有可能让这个循环本身也成另一个生生不息的循环、定期的且长期的去维护这个循环?

就是「大循环包小循环」,大肠包小肠啦!

读了这篇文章,可能就召开一场会议,将这几点写下来,然后开始改网站,想办法建立这个「小循环」。但,如果没有一次成功,甚至只是在改站的途中碰到 一些阻碍,可能就不再尝试,等到看到明天又有一个新诀窍,赶快来使用,这就是缺乏「大循环」。「大循环」是确保就算没有一次就中,这样来来回回的run了 好几个月,一定会有成果。但,倘若这次在修改以后,也顺便置入非常精确的流量工具,并且安排有人定期检视、定期报告、定期跟着调整,那么,这间公司就是有 了「大循环」,让这个大循换跑了几次来创造刚刚的「小循环」。类似这个意思。

大部份的营销人或创业家、创意者、有事业心的人所想的方向,都在找寻那个神奇的公式、那个神奇的诀窍,包括读了这篇文章,学了一些,等到要实作的时 候,从何开始?诀窍又在何处?其实没有什么诀窍,诀窍就在「大循环」而已。循环,就是在给自己更多的机会,所有的力量都应该放在给自己更多的机会,去认识 客户,也去检查是否真的有认识这些客户,然后让这些客户都进入了「小循环」。

这篇文章其实只讲了一半(小循环),就和所有的文章一样,接下来的另一半(大循环),必须由创业家自己去发现。

利基(niche)市场的基本概念

利基(niche)(商业用语)是指针对企业的优势细分出来的市场,这个市场不大,而且没有得到令人满意的服务。产品推进这个市场,有盈利的基础。在这里特指,针对性、专业性很强的产品。(引自《环球科学》2007年第二期《家家都有机器人》)

按照菲利普·科特勤在《营销管理》中给利基下的定义:利基是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说“有获取利益的基础”。 (这种有利的市场位置在西方称之为“Niche”,海外通常译作“利基”。)企业在确定利基市场后往往是用更加专业化的经营来获取最大限度的收益,以此为手段在强大的市场夹缝中寻求自己的出路。

利基营销是一种特殊类型的市场细分策略,是指企业为了避免在市场上与强大的竞争对手发生正面冲突而受其攻击,而采取的一种利用自身特有的条件和优势,选取竞争对手获利甚微或力量薄弱甚至忽视的一小块市场(称为利基市场)作为其专门服务的对象,全力予以满足该市场的各种实际需求,以达到牢固地占领该市场的目的。

利基一词是英文NICHE的音译,原指佛龛。利基市场形象像NICHE,虽然很小很窄,但边界明显。利基营销非常适合中小企业,其重点在于选取并建立利基市场。

[编辑本段]实行利基战略的主要意义

实行利基战略有什么意义

实行利基战略的主要意义在于,在整个市场上占有较低份额的公司可以通过灵活巧妙地拾遗利基,见缝插针,从而实现高额利润。克利弗德和现伍纳两人曾详细研究了二十多家非常成功的中型企业以及它们各自成功所依赖的因素。他们发现这些公司几乎都可以说都是市场利基者,两位专家还发现这些经营有方的中型公司的另外一些共同特征,即:提供高品质产品,收取附加费用、创造新的经验曲线以及建立良好的企业文化和企业形象等。

[编辑本段]给企业带来巨大收益

实施利基战略为什么能给企业带来巨大收益

实施利基战略所以能给企业带来巨大收益的根本原因就在于进行市场利基的公司事实上已经充分了解了目标顾客群,因而能够比其他公司更好、更完善地满足消费者的需求。并且,市场利基者可以依据其所提供的附加价值收取更多的利润额。总之,市场利基者获得的是“高边际收益”,而密集市场营销者获得的只是“高总量收益”。

[编辑本段]理想的利基市场具有的特征

一般说来,理想的利基市场具有以下特征:

1、该市场具有足够的规模和购买力,能够盈利;

2、该市场具备发展的潜力;

3、强大的竞争者对该市场不屑一顾;

4、公司具备所必需的能力和资源以对这个市场提供优质的服务;

5、公司已在顾客中建立了良好的声誉,能够以此抵挡强大竞争者的入侵。

[编辑本段]利基

Leakey, Richard (Erskine Frere)

(1944.12.19,肯亚 奈洛比~ )

肯亚体质人类学家与古生物学家。曾在东非发现大量人类祖先化石。为著名人类学家利基夫妇之子,原本不想继承父母之业,而去做探险队向导;1963年在坦尚尼亚东北纳特龙(Natron)湖地区探险时,发现一块南猿的腭骨,终于立志做人类学家。他在伦敦仅花半年即修完两年中学课业,但因盘缠用尽,且对课堂学习不感兴趣,故未接受大学教育即回肯亚。1967年利基参加衣索比亚奥莫(Omo)河流域的探险,他在这次旅程中首先发现沿肯亚鲁道夫湖(Lake Rudolf, 即今图尔卡纳湖〔Lake Turkana〕)的库比福勒(Koobi Fora)遗址,并在该处对若干出土石器作初步研究。其后10年,他与工作伙伴仅从这个遗址,便发掘到可能代表230个个体的近400块人类化石,使库比福勒成为当时世界上最丰富、最复杂的早期人类化石遗址。

利基对其化石发现物提出了引起争论的解释,他在与科学作家卢因(Roger Lewin)合写的《论人类起源》(1977)和《湖滨民族》(1978)两本书里指出,于3约300万年前,有巧人、非洲南猿(Australopithecus africanus)和鲍氏南猿(A. boisei)3种人科(Hominidae)动物存在。他认为两种南猿类型最后绝灭,巧人进化到直立人(H. erectus),直立人则成为现代人类智人(H. sapiens)的直系祖先;并声称在库比福勒找到了论据。论据中特别重要者为一个几乎完整复原的化石头骨(代号︰头骨1470),该头骨由1972年所发现的300馀块碎片组成,利基认为它代表逾200万年前的巧人。该头骨因无其他人科动物头骨的突额,及颅容量几为南猿属(Australopithecus)的两倍、现代人的一半以上,而引起科学界骚动。他进一步的精妙观点则见于其著作《人类的演化》(The Making of Mankind,1981)中。1968年利基成为肯亚国家博物馆馆长。他还设了一个兼具化石收藏与学士后研究的研究中心暨实验室──路易•利基非洲史前纪念研究所

[编辑本段]中国企业如何实施利基成长战略

企业无论大小,要实施利基成长战略,都需要经历一个过程:寻找利基、进入利基市场、占领并保持市场、企业的持续发展。

寻找利基利基战略不是营销和广告部门策划出来的,也不仅仅限于将产品和服务一把抓。在价值链的任何环节都有可能创造利基点,创造产品的独特性,创造差异化。

理想的利基市场大概具有以下六个特征:

①狭小的产品市场,宽广的地域市场。利基战略的起点是选准一个比较小的产品(或服务),这是利基战略的第一要素,集中全部资源攻击很小的一点,在局部形成必胜力量,这是利基战略的核心思想;同时,以一个较小的利基产品,占领宽广的地域市场,是利基战略的第二个要素,产品有非常大的市场容量,才能实现规模经济,经济全球化的市场环境正好为其提供了良好条件。

②具有持续发展的潜力。一是要保证企业进入市场以后,能够建立起强大的壁垒,使其他企业无法轻易模仿或替代,或是可以通过有针对性的技术研发和专利,引导目标顾客的需求方向,引领市场潮流,以延长企业在市场上的领导地位;二是这个市场的目标顾客将有持续增多的趋势,利基市场可以进一步细分,企业便有可能在这个市场上持续发展。

③市场过小、差异性较大,以至于强大的竞争者对该市场不屑一顾。既然被其忽视,则一定是其弱点,反过来想,我们也可以在强大的竞争对手的弱点部位寻找可以发展的空间,所谓弱点,就是指竞争者在满足该领域消费者需求时所采取的手段和方法与消费者最高满意度之间存在的差异,消费者的需求没有得到很好的满足,这正是足可取而代之的市场机会。

④企业所具备的能力和资源与对这个市场提供优质的产品或服务相称。这就要求企业审时度势,不仅要随时测试市场,了解市场的需求,还要清楚自身的能力和资源状况,量力而行。

⑤企业已在客户中建立了良好的品牌声誉,能够以此抵挡强大竞争者的入侵。

⑥这个行业最好还没有统治者。

对于中国企业来说,在初始阶段,比较好的切入点是选择那些在中国具有比较优势的行业,而且是企业自身潜在的优势能够与这种比较优势结合好、发挥出来的行业。站在营销的视角来审视,就会发现市场中成功的利基者在把握机会时,大致会有这样三种主攻方向:一种是为一个专属的客户群提供商品和服务;一种是持之以恒地制造或贩卖独特,创造产品的独特价值;再一种则是在市场突围中成功选择差异化实现路径。

进入利基市场针对上面提到的三种主攻方向,

提出相应的攻击策略:

一是精心地挑选一个客户群。德国著名管理学家沃尔夫冈·梅韦斯说过:“如果一家公司把全部有限的资源用于解决精心挑选的一个客户群的问题,那么该公司就能兴旺发达。”寻找专属顾客,发现利基市场有三种方法可循:

见缝插针——找到处于市场“缝隙”中的小众客户群,看准时机,立即“挤”占,“钻进去”,从而形成独特的竞争优势。

无中生有——要挖掘顾客的潜在欲望或深层欲望,用自己的产品定位市场,创造客户新需求,并服务于一个全新的市场。

取而代之——在市场占有者身上找到被他们忽视的客户群,通过采取创造性的进攻性策略,使自己产生巨大的竞争优势和很长的获利阶段,从而稳固的占领市场。

二是蕴含独特C带来吸引力。3M公司总裁力维奥·德西蒙说:“最有意思的产品是那些人们需要的产品,而又不完全是迎合人们需求的产品。”如果消费者的偏好的多样性太强,标准化的产品难以完全满足,或现有市场的产品或服务的大提供商难以完全满足,那么,独特的价值就将会得到最大体现。d2bd8cc4

三是设计出一个独特的实现路径。彼德·德鲁克说:“分销渠道中发生的变化或许对一个国家的GNP和宏观经济无足轻重,但对一个企业或一个行业来讲却关系重大。每个人都意识到技术的日新月异的发展,注意到市场在全球化以及劳动大军和人口结构方面的变迁,但几乎无人关心分销渠道中的变化。”有时,一个企业的渠道战略可能成为企业惟一的竞争优势和立身之本。但在以往的企业竞争战略中,鲜有人把它们提高到一个战略的地位。而对于一个中小企业,对于一个后发企业,对于一个成熟市场的新产品,利基渠道或许将成为制胜的法宝。

● 占领并保持市场理想的利基市场是宽广的国际市场,中国企业要进入这个市场,正面的直接进攻很难收到良好的效果,最常见的方法就是选择一个利基点进入,建立一定的知名度和品牌效应后,再推行公司其他的相关产品。如海尔进入美国市场。但无论是海尔、盛大、戴尔还是中集集团,这些通过利基战略使自己成长壮大的企业,虽然进入了高速旋转的机会大门,若要保持长期的竞争优势,还得防止别人的进入。因此,捍卫利基市场、构建有效的市场壁垒,成为利基企业极为重要甚至是最重要的课题。然而每个行业的壁垒设计都不一样,有些可能是技术壁垒,有些可能是法律壁垒,有些可能是品牌,有些可能是价格。企业要结合自己的特点,迅速地建立进入壁垒。

● 企业的持续发展当企业的一种利基战略获得成功以后,就开始关注未来的发展战略。总结一些利基企业的后期发展,可以发现有下面几种发展战略。

坚持专一,就是企业在已占领的利基市场上持续发展,利用品牌效应、规模效应、不断创新产品和服务等手段吸引更多的顾客群体,但前提是企业已经建立了坚实的进入壁垒和隔离机制,牢固的控制市场。被大公司控股,就是出卖自己的股份给大的有实力的公司,降低风险,但仍保持经营的独立性。拆分公司业务,是在利基市场仍然可以继续细分,并且这些被进一步细分的市场有很大的发展潜力的前提下进行的,可以将公司业务拆分成相关的若干个,也可以干脆把原公司分成几个小公司,这既可以看作是一种相关多元化的发展战略,也可认为是对市场的深度专业化细分。垂直多元化,也即价值链上下游的合并,或者是生产同一产品不同部件的利基企业的联合,化零为整,提高整体的竞争力。复合利基多元化,是指企业在一个利基市场站住脚以后,可以继续利用现有的能力和资源,向另一个利基市场出发,这需要企业持续的技术创新,和保持对市场敏锐的观察,以保持选择利基点的正确性,选择这种发展战略,企业的利基成长过程就可以成为一个循环体,能够降低公司经营风险,有效利用公司的各种资源,保持企业的持续成长和发展。

 

八个无价的WordPress插件

  本文是我的又一篇翻译作品,主要介绍几个优秀的Wordpress插件。如果转载请注意保留原文和译文的地址。

八个无价的Wordpress插件

作者:Jon  翻译:William Long

   Wordpress是一个非常流行的免费网站内容管理软件,然而同时,如果你想为你的网站提供一个良好的平台,那么就需要在默认的Wordpress中 增加一些自定义的功能。最简单的方法就是插件。只要将一些特殊的文件放到Wordpress的安装目录下,就可以得到新的功能。这里介绍8个绝对物超所值 的Wordpress插件。

wordpressshortstat

  WP Shortstat

  Jeff Minard开发的WP-Shortstat,是将一个简单的网站统计软件“Shortstat”移植到Wordpress。如果你是OS X用户,你还可以下载WP-Shortstat Widget桌面版。

wordpressgetcustom

  Get Custom

  经常有Wordpress的新用户问我,“怎么往文章中插入附件呢?”,默认的Wordpress不提供这样的功能,但是它提供了方法。在Wordpress中你可以使用“Custom Fields”来贴上自定义数据,Scott Reilly的“Get Custom”插件可以很容易地做到这一点。

wordpresscache

  WP Cache Inspect

  Wordpress 2已经内置了很不错的缓存系统,然而有一些小问题是,它有时会缓存一些你不需要缓存的信息。例如,当你重新设计你网站的栏目时候,无论你刷新了多少次页面,你都发现没有任何改变。Peter Westwood的WP Cache Inspect可以让你在任何需要的时候手动清除缓存。

wordpressmarkdown

  Markdown

  John Gruber开发的Markdown插件,可以防止你将一些HTML代码写道你的文章中,很省时间,举例来讲,它可以使用星号、括号而不是不断使用HTML标记,你可以很容易地创建超级链接、黑体字、泄题子等等,Markdown最开始是用Perl写地,后来被Michel Fortin转换为Wordpress插件

wordpresspagenavi

  WP Pagenavi

  默认安装的Wordpress在操作大量文章时候,使用“上一篇”和“下一篇”进行页面导航,Lester Chan开发的WP Pagenavi则可以让你在文章上增加页码来链接多个页面,这将使浏览多文章页面的时候更加容易。

wordpressaskimet

  Akismet

  现在到了对垃圾留言说不的时候了。当你的Blog有了很大流量的时候,你可能每天会收到成百的垃圾留言信息。使用Akismet就意味这你永远不会看到这些信息了,Akismet会在所有的Wordpress系统中默认启用。(Akismet会将垃圾留言的信息记录到中心服务器数据库上,并捕获垃圾信息,你启用Akismet后不仅对自己有帮助,还会帮助其他人)

wordpressrelated

  WP Related Entries

  Alexander Malov的WP Related Entries插件是一个自动显示相关文章的插件,它的加载和运行是完全自动的,通过比较文章的 内容自动产生相关文档的链接,这意味着它可能会有一点点小误差。当然,95%的时间它会显示读者感兴趣的相关内容,并鼓励读者浏览你更多的文章。

wordpresscontact

  WP Contact Form

  Ryan Duff的WP Contact Form插件是一个提供你和你的访问者联系的很有用的插件。你不用放电子邮件来吸引垃圾邮件了,也不用浪费时间去开发代码了,你只需要把时间花在你感兴趣的栏目。

  上面介绍的这些插件,希望对你来说有用处,如果你自己也有一些“无价”的Wordpress插件,那么我很希望你能留言告诉我。

  Jon的原文地址:8 Invaluable WordPress Plugins

  William Long的译文地址:

八个无价的Wordpress插件

经典推荐:十大线上营销渠道体系建立揭秘

目前进入网上零售领域成功的传统企业,一般线上分销渠道的销量会占整个网上销售额非常大的比例,如罗莱家纺网络专销品牌LOVO目前每月销售额大约500万,其中外部线上渠道中,B2C渠道:当当卓越的平台代销,每月50万左右; CPS渠道包括第三方及自营CPS联盟,每月50万;C2C联盟渠道:淘宝网店联盟贡献了约10万;再加上C2C渠道淘宝商城的销售,网络分销贡献了不少于50%的比例;

有的甚至网络分销的销售额超过了自己官网直销的销量,如从百丽的电子商务渠道的销售结果来看,加盟渠道、CPS及SEM渠道、淘宝渠道、B2C分销渠道的销售额均超过了其官网的直销渠道。

还有线上销售额100%来源于分销渠道的:如徐静蕾的开啦饰品做电子商务,他们只做线上渠道,自己不直接销售,没有自己的官网B2C商城,自己也不在淘宝开店,每天几百个线上订单100%是外部线上渠道带来的,如KAiLA在2009年11月正式上线凡客销售,成为凡客诚品配饰领域的合作品牌,接着进入KAiLA入驻卓越网,并成功获得卓越网免费首页及频道内推广资源,KAiLA入驻当当网,并获得当当网大力资源推广,成为手表饰品频道的重要品牌商。接着进入了时尚类的垂直B2C走秀网、逛街网、时尚起义、麦网,进入3C网站京东商城、新蛋网渠道销售,最新的消息是开啦进入二三线市场B2C三十到五十商城。开啦凭借徐静蕾的人脉与影响力,半年之内几乎进了中国绝大多数排名靠前B2C网站渠道销售,是线上分销的成功案例。

从以上几个线上渠道案例可以看出,成功的电子商务企业外部线上渠道销量一般不会少于自己的官网平台,可见外部线上渠道的重要性,也说明线上互联网世界与线下实体世界一样,未来仍是渠道为王。有远见的B2C企业如红孩子、走秀网等都成立专门的线上渠道部来负责线上渠道建设。

我在对传统企业进入电子商务咨询中,对于传统企业刚刚进入网上零售电子商务的运营节奏建议是:第一步商品供应链与运营体系建立,第二步全方位的建立线上渠道,第三步是进行渠道推广;反观现在的B2C网络商城现状,90%以上的企业还未开始建立线上渠道,这就是为什么很多电子商务推广投入产出比不理想的原因。

其实电子商务与传统商业生意并无二致,不重视线上渠道、分销体系建立的电子商务推广效果会大打折扣。我们线下做销售,有了产品知道要进入沃尔玛,家乐福,要找地区经销商,知道要做渠道,但进入线上互联网世界,就不知道要做网络分销渠道了,仅仅漫无目的利用网络媒体进行推广自己的官网,而不结合渠道来促销商品,推广效果一般会大打折扣,所以推广一定要通过结合线上渠道来推广。亦即有线上渠道的网络推广,会事半功倍;而无线上渠道的网络推广,就会事倍功半。

我在中国最大的时尚B2C平台走秀网做网络营销副总裁期间,最主要的工作之一是带领10多人的团队,花了2年多时间在互联网上全面建立线上渠道,一共建立了十大渠道体系,开设了上百个线上销售渠道点,最后的收益是通过这些线上渠道不花一分钱推广费用,一年365天每天给走秀网带来几百单的销售。现在第一次将这些线上渠道体系进行梳理,并将这些线上渠道的建设经验与大家分享:

一、 B2C商城渠道:

典型渠道点:B2C百货商城如当当网、卓越网等;

渠道情况介绍:我们知道中国前十名的B2C商城大多开始转入百货商城,大多数商品品类都卖,正在建立其他品类商品供应链建设,这就给传统企业的商品进入其他B2C渠道渠道提供了机会。当当卓越在线上渠道的地位相当于线下的沃尔玛及家乐福;

如何进入:如果你的商品是市场上热卖的商品,又有电子商务的客服体系等基本条件,保证这些平台一定的毛利空间,就有可能成为这些B2C平台的供应商,注意以传统企业名义区谈比你用网站名义去谈更能被接受;

效果预估:根据我的实操经验,如果能成为这些大的B2C平台的主推供应商,一个大的平台就可以带来每天带来几十个订单。更何况而其他中小有价值的B2C平台还有成百上千,累计起来每天订单不少。

二、 银行商城渠道:

典型渠道点:招行网上商城/工行网上商城/交通银行商城/建设银行网上商城;

渠道情况介绍:中国大部分银行商城及信用卡商城都建设有B2C平台,通过与银行网上商城渠道合作,最后发现银行网上商城这个渠道价值非常大,银行是拿出自己开设有网上银行支付的用户来和一些网上商城合作;

如何进入:和银行谈判他们最在乎的是自己网上支付的流水,知道人家的需求就容易进入了,当然你的最基本的条件有自己的网上商城、开通他们的网上支付接口、有互联网资质证明、商品商标许可等;

合作效果:我们的团队进入了中国16家网上银行商城(每个银行的很多地区分行也开设有自己的网上商城),并进行了深度推广合作,除了订单的实际效果,银行对B2C平台的背书作用也不容忽视。如果能达到这些银行的EDM深层次合作,一次合作带来上百万销售额也是可能的。

三、 网上支付渠道:

典型渠道:腾讯财付通商城渠道、支付宝商城渠道、第三方支付渠道如快钱,环迅等;

如何进入:除了网上银行支付,以上这些第三方支付平台,其庞大的用户量也完全可以成为企业的销售渠道,这些用户已经是开通网上支付手段的用户,基本都有网购经验,是精准的网购人群,这些平台也希望企业使用其支付手段做大资金流,抓住他们需求,展示你的实力与未来注册用户的庞大,他们也愿意利用自己的资源推广你的网站平台。

四、 门户商城渠道:

典型渠道点:腾讯QQ会员商城/腾讯返利商城/新浪商城/搜狐商城/ 网易购物返现商城等;

渠道情况介绍:中国的主流门户都有自己的B2C商城,虽然他们都没有发力,门户商城的交易量也还暂时不大,但是门户的影响力及庞大用户量是不可小觑的;

如何进入:门户也还是更欢迎和直接的厂商合作,如果和这些门户有广告投放合作,结合推广进入商城,会更容易一些。

效果:如果你在这些门户商城占据较好的渠道位置,并争取门户的推广资源支持,并策划一些在门户渠道的促销活动,有专门的人维护商品与专人的客服,也可取得每天几十单的销售。

至于其他大流量的网站如天涯、迅雷等,都已经进军电子商务,也可作为线上的补充渠道。

五、 积分商城渠道:

典型渠道点:平安万里通商城/网易邮箱积分商城/携程特约商户等

情况介绍:现在很多大的有庞大用户量机构,建立有自己的积分体系,并将这个积分和电子商务结合,在积分体系商城中,平安万里通做的是最极致的,将自己的4000万用户的积分变成一个商城,用平安万里通的入口可以直接购买其他B2C平台的商品如1号店及红孩子等商品。

如何进入:由于这个渠道是给他们积分用户带来优惠,所以对商品价格的优惠力度要求较高,而且要求合作伙伴能和他们对接网上同步订单操作,对技术接口要求也高。

效果:1号店的总销售额中60%来源于平安万里通这个渠道,超过其他渠道及官网销售额的总和,这个渠道的效果可见一斑。网易邮箱及携程用户也是海量级别的,将他们的部分用户转为你的购买用户,对BD(商务拓展)及公关工作带来极大挑战,但一旦变成你的销售渠道,其战略意义是很大的。

六、运营商渠道:

典型渠道点:中国移动商城、中国联通积分商城、中国电信商城

渠道战略意义:随着移动互联网兴起及移动支付的普及,这个渠道的战略意义会越来越大,属于提前占位的策略,就实际效果来说,我们的实际经验是和中国移动商城的合作每天带来上10单,就是用户用手机支付来买我们的商品,等于多开了一个销售渠道与支付手段。

七、购物搜索渠道:

典型渠道点:聪明点、返利网、爱购网、易购网、特价王、askyaya

渠道价值:由于这些购物搜索用户都是购买用户,其价值大于一般娱乐性信息网站,成为成熟网购人群的入口之一,如能让这些购物搜索全部收录这些你的网站商品,而且在首页推荐,每天都能带来一些订单。

 

八、CPS渠道:包括第三方CPS平台及自营CPS平台

典型渠道点:yiqifa/linktech/唯一/成果网

渠道介绍:目前电子商务比较主流且固定的渠道推广就是CPS模式,通过推广产生有效的订单后进行比例分成。能覆盖产生销量的20万到30个站长.,CPS方式对你的企业来说是一种零风险的实效营销方式,如果网站主不能为给你的网站带来销售额,广告主不用支付任何广告费用;

如何进入:主要是要争取更多表现形式制定超越竞争对手的联盟分成政策,增强竞争力,还需要有专人结算与维护。

效果预估:一般B2C平台,CPS销售会占到20%比例,不做这个渠道意味着你损失20%的销量;

当然有实力的企业也可以建立自己的CPS联盟,一旦发展起来,和第三方CPS平台形成补充 ,带来的销量比例更大。

九、网站导航渠道:

典型渠道点:hao123/265/114la购物频道

效果介绍:如果能进入这些导航站的首页的购物频道,每天可以带来上百订单左右,但审核较严,需要你的品牌商城关键词在百度每天有5000左右搜索量才行,如果达不到这个标准需要以做广告付费的形式进入。

十、C2C渠道:

渠道点:淘宝(C2C及淘宝商城)、拍拍(C2C及B2C渠道)、有啊商城

这个渠道大家都已经熟悉,就不详细介绍了,目前现在对于很多传统企业来说,做电子商务就是在淘宝开店,销量也绝大部分来源于淘宝。但对于传统大型企业做电子商务战略层面,长远来说,淘宝只能作为一个销售渠道,不能作为唯一的渠道,还需要发展自己的全方位渠道,争取未来的主动权。

由于传统企业缺乏互联网经验,更不用说建立线上渠道的经验,相信不久就会出现专业的全渠道方案解决服务商,不仅协助这些企业省人力物力、最快时间的进入这些有价值的线上渠道;服务商还需要策划一些渠道促销,购物卡渠道促销方案、团购与节庆、渠道促销方案、永不落幕的网上特卖会(银行)渠道促销方案等,正如线下世界进入沃尔玛卖场,要进行堆头促销,要派促销小姐现场导购。此外企业还有将网络推广与以上渠道结合的需求,如进入了新浪商城,在新浪做广告促销,进入了迅雷商城,利用迅雷的推广资源进行渠道促销,形成整合的推广效果,这种进入渠道再进行渠道推广方式,比现在单纯打网络广告的方式,ROI可以提高好几倍,从而达到替传统企业树线上品牌,建线上渠道,促渠道销售全面整合的效果.

来源:草根网(www.20ju.com) – 互联网界的读者文摘
 

2010年4月7日古心神博客快讯

好久没写博客了,更新一下今日快讯,哈哈

1.今天起床自以为很早,结果出来一看,公司只剩2个人,其他人都吃饭去了,一看时间12点半

2.再次跟大家沟通支付通道问题,再一次发现,可能是我表达能力问题,或是大家的听力和理解力不够

3.讨论了下,离学校这么近,还是不能浪费学生资源,得招一批兼职才行

4.面试了一个未来程序员,估计不行,被我委婉拒绝了,我记得说过:心态第一,能力第二

5.晚上有人请客,吃了好多好吃的,比如泡椒凤爪,齿留香手撕烤鸭,鲜锅鸡兔,没吃完,打包

6.心血来潮,想把我博客日志生成全静态,后发现不能使用插件,又换回来,还是半静态,为此差点让博客崩溃,因为这个操作出现了“网站维护中,稍后几分钟再访问”的提示,并在备份的时候出现80070070错误,一下子冒了一个念头:我还要不要让博客恢复呢,干脆趁此关闭算了,结果一查,是空间不够用了,赶紧删掉旧时的备份,一下子恢复了,哈哈

7.刘总博客一口气更新了很多,一一回复,真累,还好意思说“下次写20篇,这样你的回复都够写篇文章了”

8.今天开始安排再来使用蚁巢系统,希望这次你们能够好好利用

9.丞鑫突然告诉我,说能猜到为什么上篇博客照片里是一个手指是二,一个手指是一,结果,肯定猜错了

10.四川峨眉山市采石场山体垮塌14人被埋

11.登陆gmail发现buzz里面有人关注我,那我就更新一下信息:visitors from search engines buy 3,6 times more often than visitors from sites, and 2 times more often than visitors from paid ads and bookmarks,充分说明SEM是多么地重要咯

12.还有好多,不想写了,过几天再更新,哈哈。。。